Sobre RCH Representaciones

Sobre RCH Representaciones

Contamos con un equipo de trabajo altamente capacitado en labores de inteligencia, negociación, investigación y cobranza.

Hemos acumulado experiencia durante más de 20 años en el mercado nacional obteniendo excelentes resultados, estableciendo así, un alto grado de confianza por parte de nuestros clientes.

Entregar un servicio de calidad que permita optimizar la recuperación de las cuentas por cobrar de nuestros clientes que generan crédito, mediante un modelo de gestión  único, eficiente y eficaz, soportado por tecnología avanzada; estableciendo  valores entre  nuestros clientes y equipo de trabajo en un marco de estricto apego a las normas éticas y legales.

Ser reconocidos globalmente como la empresa con los más óptimos resultados y calidad en materia de recuperación de cartera, esto, a través de la búsqueda de mejoras continuas de nuestros procesos, que  permita sostener un correcto funcionamiento.

Recuperar la totalidad de la cartera confiada por nuestro cliente.

Qué hacemos?

  • Externalización de cobranza y recuperación de cartera vencida: gestión completa de cuentas por cobrar, desde recordatorios y negociación hasta recuperación efectiva.
  • Cobranzas extrajudicial e institucional: gestión multicanal (llamadas, mensajes, correo y plataformas digitales) con personal capacitado y supervisión constante.
  • Negociación y planes de pago: diseño de acuerdos flexibles, que preservan la relación con el cliente y maximizan la recuperación.
  • Prevención de morosidad: diagnóstico de cartera, segmentación de deudores y estrategias de prevención para reducir el riesgo futuro.
  • Reporting y analítica: informes transparentes, indicadores clave de desempeño (KPI) y dashboards para monitorear resultados en tiempo real.
  • Cumplimiento normativo y ética profesional: cumplimiento de leyes de protección de datos, normativa de cobranza y buenas prácticas para proteger la reputación de su empresa.

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